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Mieux vous connaître pour mieux répondre à vos besoins.
Jardin Confort est une société à taille humaine où l'excellence du service n'est pas due au hasard : elle est le fruit d'une gestion aboutie du rapport à la clientèle.
Offrir un service avenant, efficace et professionnel, tout en garantissant un résultat optimal est le gage de votre satisfaction.
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Briefing client : prise en compte des besoins et des contraintes.
Sur base de votre plan, de photos, éventuellement d'un simple croquis, Jardin Confort pourra déterminer vos besoins et vous proposer une solution adaptée.
Sur mesure ou dans des formats standards, votre structure de protection sera étudiée en fonction de l'implantation du votre bâtiment et de son environnement. C'est sur cette base qu'une première évaluation budgétaire sera réalisée.
 Etude de faisabilité et devis définitif.
Qu'il s'agisse de la réalisation d'une marquise, d'un abri pour voiture ou camping-car, d'un auvent de terrasse, d'un abri pour vélos/motos, d'un espace fumeurs,… une fois que la structure de base est définie, le délégué Jardin Confort prendra contact avec vous pour juger sur place des aspects pratiques, de la faisabilité du projet, voire de vous conseiller et vous faire profiter de son expérience.
Ce n'est qu'à la fin de cette réunion que le devis sera éventuellement validé ou ajusté sur place et verrouillé définitivement. |
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Suivi de chantier et réception des travaux.
Dans la grosse majorité des cas, la pose d'un abri extérieur, qu'il soit pour voiture, terrasse ou porte d'entrée, s'effectue dans la journée. Vous pouvez donc aisément en suivre le bon déroulement et constater que les meilleurs soins sont apportés à son montage.
Toutefois, si vous aviez une remarque à formuler, votre délégué Jardin Confort se ferait un plaisir de vous rencontrer sur place dans les délais les plus brefs pour en prendre note.
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Jardin Confort toujours à vos côtés durant les 10 ans de garantie d'usine de votre système BOzARC.
Un client satisfait est un client fidèle qui se transforme en ambassadeur de la marque. C'est la raison pour laquelle Jardin Confort attache une très grande importance au bon suivi de la commande, à sa réalisation dans les règles de l'art et à une réactivité immédiate à la moindre demande émise par ses clients.
Cet engagement sur le long terme se traduit pour vous par les conseils d'entretien et de contrôle de votre installation, le passage de votre conseiller Jardin Confort sur place en cas de souci et la gestion rapide et globale du dossier, ce qui centralise votre demande auprès d'un interlocuteur unique.
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